La percepción de marca en los mercados B2B no busca generar un atractivo emocional superficial, sino cumplir un rol mucho más pragmático: reducir el riesgo percibido en las decisiones de compra, sostener relaciones comerciales a largo plazo y diferenciar la propuesta de valor donde el precio y la entrega pesan de verdad.
Para estructurar este diagnóstico con rigor metodológico, desarrollamos BrandIntel, el módulo de evaluación de brand equity del Hub Link Estratégia. Ese módulo también sirve para evaluación de marcas B2C y B2B2C.
Algunas personas piensan que la inteligencia de mercado y competitiva se limita al monitoreo directo de la competencia: qué venden los competidores, cuánto cobran y cómo se posicionan. Si bien este análisis de las acciones de los competidores es esencial, limitar la inteligencia de mercado y competitiva (IM&C) únicamente a ello significa desaprovechar gran parte de su potencial.
Todo gerente quisiera saber cuál será el tamaño de su mercado dentro de tres o cinco años. En Link realizamos proyecciones de mercado desde 2014. A partir de nuestra experiencia, creamos dos herramientas, MarketModeler y CorrelationLens, que ayudan en estos estudios. Ahora estas herramientas están disponibles para nuestros clientes en el Hub Link Estratégia.
Antes de cualquier movimiento, es necesario planificar con base en información confiable y alineada con las necesidades específicas de la empresa. Destacamos tres puntos críticos que deben formar parte del estudio antes de que una empresa decida ingresar a un nuevo mercado.
El Hub Link Estratégia se lanzó a comienzos de este año. Es una plataforma online de fácil acceso, exclusiva para clientes, que centraliza mapas de inteligencia, informes y gestión de proyectos en un sitio con certificación de seguridad de datos.
Cuando analizamos tendencias de mercado, es necesario ir mucho más allá de lo básico. Para adelantarse a las oportunidades, es preciso observar toda la cadena de suministro, ventas, posventa y logística. Para explicar mejor cómo funciona la cadena de suministro, utilizaremos el ejemplo de un cliente: una empresa japonesa del sector automotriz. El objetivo es mostrar que es necesario pensar en la cadena de suministro más allá de la industria y de sus proveedores directos. Todo lo que ocurre antes y después del proceso de producción forma parte de la cadena y puede verse impactado por una tendencia de mercado.





