Qual o papel do big data na Inteligência Competitiva e de Mercado (IC&M)? A ferramenta é útil, mas tem limitações em mercados de nicho ou para produtos com presença limitada online. Para casos como esses, métodos de pesquisa qualitativa, como entrevistas em profundidade, complementam a análise de big data e geram insights mais profundos sobre o comportamento do consumidor.
Um desafio comum a todo pesquisador de fontes primárias é encontrar as fontes certas e convencê-las a falar. Há algumas técnicas e processos que ajudam a obter bons resultados nesse trabalho, que é essencial para a qualidade das informações e das entregas de Inteligência Competitiva e de Mercado (IC&M).
Olhar pouco convencional sobre o cliente ajuda a identificar demandas latentes e desenvolver produtos e serviços inovadores. Colocar o público-alvo sob um microscópio – ou olhar o público em geral com foco em atividades específicas – é uma boa maneira de identificar oportunidades para inovação.
A dica de leitura da vez é o livro Chasing History: A Kid in the Newsroom, de Carl Bernstein, jornalista que ficou conhecido pelas reportagens que revelaram o caso Watergate. Na autobiografia ele relembra o início de carreira e momentos históricos dos EUA nos anos 60. O livro de Bernstein é uma homenagem ao bom jornalismo.
Aqui na Link, acreditamos que uma boa dose de conhecimento geral é o que faz um bom analista. Portanto, eventualmente vamos trazer dicas de leitura nesse blog. Em fevereiro deste ano, a Intrínseca lançou a tradução brasileira de A Jornada da Humanidade, do economista israelense-americano Oded Galor. Disponível desde março de 2022 em inglês, o livro busca[…]