24

nov

Caso de sucesso: fabricante de equipamentos automotivos

Um fabricante brasileiro de acessórios automotivos buscou a ajuda da Link Estratégia para analisar quatro geografias da América Latina em um estudo exploratório de mercado usando metodologias de Inteligência Competitiva e de Mercado (IC&M). O resultado foi a diversificação de receitas da empresa, com a exportação contribuindo com 15% já nos primeiros anos.

17

nov

Como estruturar programas de fidelidade

A Manifesto Growth Architects publicou relatório sobre a estruturação de programas de fidelidade às marcas. O relatório é fruto de uma pesquisa com consumidores, análise de programas de fidelidade e conversas com especialistas no assunto. Como resultado eles oferecem um guia com boas dicas para a estruturação de programas de fidelidade. O destaque é a definição de programas a partir da divisão dos clientes em três grupos, de acordo com o nível de engajamento.

10

nov

Como encontrar fontes primárias e fazê-las falar

Um desafio comum a todo pesquisador de fontes primárias é encontrar as fontes certas e convencê-las a falar. Há algumas técnicas e processos que ajudam a obter bons resultados nesse trabalho, que é essencial para a qualidade das informações e das entregas de Inteligência Competitiva e de Mercado (IC&M).