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Jul¿Conoce la economía plateada (o silver economy, como se conoce en inglés)? Se refiere a los servicios y productos para mayores de 70 años. La Generación X, nacida entre 1960 y 1980, está cerca de alcanzar esta edad. Será la primera generación con un dominio digital considerable en llegar a los 70 años.
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MarEn varias ocasiones, hemos trabajado con clientes cuyos mercados están comoditizados o cerca de la saturación. Normalmente, en segmentos saturados, los clientes cambian de proveedor con facilidad y buscan los precios más bajos. Invariablemente, uno de los competidores comenzará una guerra de precios, reduciendo los márgenes para todos los actores del mercado. Las empresas que se encuentran en esta situación necesitan reinventarse y buscar alternativas de diferenciación. La Inteligencia de Mercado y Competitiva (IM&C) tiene algunas alternativas que ayudan a inclinar la balanza a su favor.
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MarLa primera etapa del proceso de Inteligencia de Mercado y Competitiva es descubrir qué necesita saber la empresa. Para ello, se desarrolla un diagrama que, en la metodología adoptada por Link Estratégia, se denomina Necesidades de Inteligencia. Este diagrama se compone de las dudas que la empresa tiene con respecto a su entorno de negocios, abarcando desde tecnologías y tendencias futuras hasta el comportamiento actual de clientes y competidores.