Olhar pouco convencional sobre o cliente ajuda a identificar demandas latentes e desenvolver produtos e serviços inovadores. Colocar o público-alvo sob um microscópio – ou olhar o público em geral com foco em atividades específicas – é uma boa maneira de identificar oportunidades para inovação.
Como a Inteligência é uma área de suporte a outros departamentos, pode ser complicado mensurar seus resultados. E os gestores de IC&M precisam mostrar esses resultados para justificar seus orçamentos e requisições. Nesse post, damos algumas dicas que podem ajudar o gestor de IC&M a resolver esse dilema.
Há uma confusão de conceitos na área de Inteligência Competitiva e de Mercado (IC&M). É por isso que na Link Estratégia usamos essa ideia mais abrangente da atividade. Nesse post, falamos sobre as diferentes acepções de Inteligência Competitiva e de Inteligência de Mercado e sobre os desvios que os conceitos tiveram ao longo dos anos.
Quando se fala em Inteligência Competitiva e de Mercado (IC&M), muita gente tende a pensar em algo complexo. Contudo, há ações de IC&M simples de serem implementadas imediatamente na empresa, com baixo custo e sem necessidade de estrutura dedicada. Três delas são especialmente atraentes e dão ótimos resultados quando bem executadas: Análise de Lacunas, Monitoramento de Novos[…]
Piloto desde garoto, quando andava pela pequena cidade onde cresci numa Monareta S50, mestre e senhor de poderosos três HP e 50 cilindradas. Hoje rodo com uma moto “de verdade”, maior e mais confortável, projetada para pegar estrada. Nesses quase 40 anos acelerando, precisei aprimorar minhas habilidades como piloto para seguir rodando sem graves incidentes. Nos negócios[…]
A primeira dica para fazer um relatório de Inteligência Competitiva é focar nas informações que o leitor precisa saber. Muitas empresas – e profissionais – partem da premissa que o relatório tem que apresentar todas as informações obtidas. Por vezes, isso só atrapalha a compreensão do que realmente interessa. Aqui na Link, nós partimos sempre das necessidades[…]