22
setHá anos me dedicando à comunicação organizacional já ajudei organizações a superarem pequenas e grandes crises. Minha experiência me permitiu observar os padrões nas atitudes de gestores perante uma crise. É impressionante como os erros se repetem. Pensando nisso listei sete dicas para quem ainda não tem um plano de gestão de crise. São ações com pouco investimento e que podem fazer a diferença para evitar ou amenizar uma crise.
07
setNeste projeto, a Link ajudou uma empresa norte-americana de bem-estar e saúde no processo de internacionalização. Nossas análises ajudaram a definir as estratégias para os mercados do Brasil, Colômbia e Coréia do Sul.
24
agoOlhar pouco convencional sobre o cliente ajuda a identificar demandas latentes e desenvolver produtos e serviços inovadores. Colocar o público-alvo sob um microscópio – ou olhar o público em geral com foco em atividades específicas – é uma boa maneira de identificar oportunidades para inovação.
18
agoComo a Inteligência é uma área de suporte a outros departamentos, pode ser complicado mensurar seus resultados. E os gestores de IC&M precisam mostrar esses resultados para justificar seus orçamentos e requisições. Nesse post, damos algumas dicas que podem ajudar o gestor de IC&M a resolver esse dilema.
10
agoA pesquisa aborda formas de engajamento básicos como compartilhamento e comentários nas notícias. Dados sobre a participação do público mostram a migração do acesso dos sites e apps de notícias para as mídias sociais e aplicativos de mensagens. E os hábitos dos mais jovens apontam para a tendência de crescimento das plataformas de vídeo.
03
agoHá uma confusão de conceitos na área de Inteligência Competitiva e de Mercado (IC&M). É por isso que na Link Estratégia usamos essa ideia mais abrangente da atividade. Nesse post, falamos sobre as diferentes acepções de Inteligência Competitiva e de Inteligência de Mercado e sobre os desvios que os conceitos tiveram ao longo dos anos.