17
novA Manifesto Growth Architects publicou relatório sobre a estruturação de programas de fidelidade às marcas. O relatório é fruto de uma pesquisa com consumidores, análise de programas de fidelidade e conversas com especialistas no assunto. Como resultado eles oferecem um guia com boas dicas para a estruturação de programas de fidelidade. O destaque é a definição de programas a partir da divisão dos clientes em três grupos, de acordo com o nível de engajamento.
03
novVamos falar sobre tendência da audiência na TV. O aparelho é porta de acesso a diferentes plataformas e oferece inúmeras alternativas de informação e entretenimento. O hábito de ver TV vai sendo modificado e o YouTube, FAST TV e podcasts são tendências.
04
julGanhar a confiança de um consumidor, de um stakeholder, ou, em termos amplos, da sociedade é uma busca permanente para qualquer empresa. Alcançar a posição de confiança é um grande desafio para uma organização. Isso porque a estratégia não se resume a uma ou duas ações e ao envolvimento de uns poucos setores. É resultado de toda[…]
17
maioComo conectar-se com o público é uma das grandes questões atuais no jornalismo e no marketing. O jornalismo busca redefinir essa conexão em uma realidade completamente diferente da que sustentou a indústria da comunicação por anos. O marketing também se adapta às novas tecnologias. Para isso busca conhecer melhor seu possível cliente e estabelecer estratégias para atraí-lo,[…]