¿Cuál es el papel del big data en la Inteligencia Competitiva y de Mercado (IC&M)? Puede contribuir al análisis de mercado, pero también tiene limitaciones, particularmente en mercados de nicho o para productos con presencia limitada en línea. En tales situaciones, los métodos de investigación cualitativa, como las entrevistas en profundidad, pueden superar al big data y proporcionar insights más profundos sobre el comportamiento del consumidor.