tendências de comportamento do consumidor

29

jan

Três tendências de comportamento do consumidor para 2025

É época de colocar novos planos em prática. Época também de fazer o exercício de perceber sinais e antecipar o comportamento do consumidor. É claro que a virada no calendário não significa ruptura com as tendências já identificadas. Mas alguns sinais no comportamento do consumidor merecem ser destacados. Isso porque se ganharem força devem se revelar como desafios e oportunidades neste ano. Selecionamos três tendências de comportamento do consumidor para 2025 que valem nossa atenção.

30

ago

Olhe para o futuro usando painéis multidisciplinares

Já parou para pensar como determinadas tendências globais vão afetar seu negócio? Esse não é um exercício comum entre as empresas e seus líderes. A concentração no entorno mais imediato e palpável da empresa por vezes faz com que sejamos pegos desprevenidos. E não é o caso de tendências óbvias, como inflação global ou desvalorização do real.[…]

Em quais mídias sociais as empresas estão investindo

13

jun

Em quais mídias sociais as empresas estão investindo e esperam mais retorno

As pesquisas são ótimas fontes para acompanhar os movimentos de mercado. E o relatório Social Trends de 2024, da Hootsuite, nos oferece insights sobre o comportamento do mercado no uso das mídias sociais. Para isso vamos ver como está a adesão das empresas às mídias sociais e em quais os gestores têm mais confiança no retorno do investimento.

17

nov

Como estruturar programas de fidelidade

A Manifesto Growth Architects publicou relatório sobre a estruturação de programas de fidelidade às marcas. O relatório é fruto de uma pesquisa com consumidores, análise de programas de fidelidade e conversas com especialistas no assunto. Como resultado eles oferecem um guia com boas dicas para a estruturação de programas de fidelidade. O destaque é a definição de programas a partir da divisão dos clientes em três grupos, de acordo com o nível de engajamento.