Ganhar a confiança de um consumidor, de um stakeholder, ou, em termos amplos, da sociedade é uma busca permanente para qualquer empresa. Alcançar a posição de confiança é um grande desafio para uma organização. Isso porque a estratégia não se resume a uma ou duas ações e ao envolvimento de uns poucos setores. É resultado de toda […]
Piloto desde garoto, quando andava pela pequena cidade onde cresci numa Monareta S50, mestre e senhor de poderosos três HP e 50 cilindradas. Hoje rodo com uma moto “de verdade”, maior e mais confortável, projetada para pegar estrada. Nesses quase 40 anos acelerando, precisei aprimorar minhas habilidades como piloto para seguir rodando sem graves incidentes. Nos negócios[…]
A primeira dica para fazer um relatório de Inteligência Competitiva é focar nas informações que o leitor precisa saber. Muitas empresas – e profissionais – partem da premissa que o relatório tem que apresentar todas as informações obtidas. Por vezes, isso só atrapalha a compreensão do que realmente interessa. Aqui na Link, nós partimos sempre das necessidades[…]
Há alguns anos encontrei na caixa de correio da Link um cartão de um místico que dizia prever o futuro usando bola de cristal. Guardei por um bom tempo esse pedaço de papel e sempre mostrava aos clientes que sentassem comigo e perguntassem algo como quanto vai estar o dólar no fim do ano ou quem vai[…]
Como conectar-se com o público é uma das grandes questões atuais no jornalismo e no marketing. O jornalismo busca redefinir essa conexão em uma realidade completamente diferente da que sustentou a indústria da comunicação por anos. O marketing também se adapta às novas tecnologias. Para isso busca conhecer melhor seu possível cliente e estabelecer estratégias para atraí-lo,[…]
O debate em torno de uma publicação no Twitter do apresentador da BBC, Gary Lineker, serve como alerta para uma questão que ganhou novas dimensões com a explosão das mídias sociais: opiniões privadas que se tornam públicas. Lineker se posicionou no Twitter em relação à proposta de política imigratória do Reino Unido. O tweet gerou enorme pressão[…]





