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MarEn varias ocasiones, hemos trabajado con clientes cuyos mercados están comoditizados o cerca de la saturación. Normalmente, en segmentos saturados, los clientes cambian de proveedor con facilidad y buscan los precios más bajos. Invariablemente, uno de los competidores comenzará una guerra de precios, reduciendo los márgenes para todos los actores del mercado. Las empresas que se encuentran en esta situación necesitan reinventarse y buscar alternativas de diferenciación. La Inteligencia de Mercado y Competitiva (IM&C) tiene algunas alternativas que ayudan a inclinar la balanza a su favor.
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Nov¿Cuál es el papel del big data en la Inteligencia Competitiva y de Mercado (IC&M)? Puede contribuir al análisis de mercado, pero también tiene limitaciones, particularmente en mercados de nicho o para productos con presencia limitada en línea. En tales situaciones, los métodos de investigación cualitativa, como las entrevistas en profundidad, pueden superar al big data y proporcionar insights más profundos sobre el comportamiento del consumidor.